大切な顧客窓口となるコールセンターです。

テクニカルなサポートを基本に業務を行います。ソフト製品・ハード製品に関わらず、製品を販売するにあたり、重要な顧客接点として大切な部門です。

専門知識に精通した担当者が、顧客への製品の説明から使用方法の問い合わせなど問題解決に向け、誠実に対応いたします。

弊社では、お客様にお買い上げいただいた製品の不良部分を特定・判断いたします。

御社製品をお客様に長くお使いいただくために、技術スタッフがお客様へ電話対応し、御社製品を修理いたします。

その後、修理結果を御社へご報告し、次製品および新製品の開発にお役立ていただけます。

新製品の使用テスト、耐久テスト、その他指定テストをいたします。

初心者、高齢者での一般使用テスト、また、技術テスト、耐久テスト、その他指定テストを行い、マニュアル、製品本体、仕様などの改善点をご提案いたします。

御社に代わり製品の注文をお受けいたします。

受注後の出荷担当への指示、カタログの発送、請求書の発行など、受注ワークフロー全てをお任せいただけます。

注文受付、情報伝達など、さまざまな用途に便利です。
別担当者への連絡、資料の発送、見積書、請求書の発送など、注文を受けた後の処理も含め全てお任せいただけます。

弊社の提供するアウトバウンドコールセンターを、御社製品の案内、テレマーケティング、電話営業などにご活用ください。

指定場所への電話営業やテレフォンアポイントメント、指定場所への御社製品案内。また、マーケティングのための市場アンケート調査などにご活用ください。

簡易的なマニュアルから複雑なマニュアルまで製作可能です。

海外製品のマニュアル・ローカライズやFAQの製作、機器テストを含んだ仕様書の作成など、様々な用途のマニュアルを製作いたします。また、工業機器のオペレーションマニュアルなどの作成も行っております。

注文受付時のデータベース入力、請求書の同時発行やユーザー登録作業など。

キーパンチャーによる注文入力・顧客データ入力・ポイント入力など、入力作業専任のスタッフが御社からのご依頼に専属で作業にあたります。

御社製品管理・保管はすべて弊社の倉庫業務へお任せいただき、全国へ出荷する物流拠点としてご利用ください。

発注担当より依頼があった製品を迅速に出荷いたします。月締め日には毎月の出荷実績、棚卸表をご提出させていただいております。また、運送業社との契約により御社製品だけのチャーター便として、４t〜10tまでのトラックをご用意しております。

キッティングから現地でのセッティングはもちろん、メンテナンス（保守支援）等もトータルにサポートいたします。

機器の調達、キッティング、セットアップ、不要機器のデータ消去、回収・廃棄までワンストップのトータルソリューションをご提供します。

ウィンドウズ上のゴミ箱に入れただけではデータは消えません。そのような状態でPCを破棄したり、売却するとデータ漏洩の恐れがあり、大きな問題になっています。

データの保管・消去は、安心と安全を第一に考える、弊社のPCデータ消去サービスにお任せください。出張でのサービスも承ります

オフィスで保管できるスペースには限りがあります。最新のセキュリティで、オフィスの書類・情報を保管いたします。

書類を安全にお預かりするだけではなく、引き取りから保管・配送・処分に至るまで、トータルでお客様のご要望にお応えいたします。