ITトータルソリューション

ブローデンシステムズ株式会社はサポートに関するあらゆる業務をお客様に変わって処理することができます。

ユーザーサポート業務

  • 代表電話受付会社
  • テクニカル電話サポート会社
  • 修理会社
  • 入出荷倉庫
  • マニュアル作成会社
  • 製品テスト

上記のようにバラバラに存在するサービスですが、弊社であればこのほとんどをカバーすることが可能です。

製品テスト、マニュアル製作、テクニカルサポートなどのサポート業務を弊社に一括してお任せいただくことにより、サポート業務のクオリティが向上し、御社の生産性に貢献させていただくことができます。

さらに、サポート業務で蓄積された情報については、ドキュメント提出やデータ提出、製品への新たな付加価値をつくり出すご提案、それら全てをリンクさせるオペレーションデータベースなどをご提供しています。

また、新製品開発やマニュアル作成時の会議などにご一緒させていただき、ユーザーの生の声を活かしたご提案などをさせていただくことも可能です。

 

このような、他者では行っていないサービス業務までをもご提供できるのが、わたしたちブローデン・システムズです。